IT-Service24.com bietet mit der hauseigenen kostenlosen Datenrettungs-App eine unkomplizierte Möglichkeit, sich proaktiv für den Fall eines Datenverlusts vorzubereiten. Unsere App hilft Ihnen dabei, im Falle eines Datenverlusts auch ohne den Zugriff auf Ihren ggf. defekten Rechner oder Mac mit Hilfe Ihres iPhones oder iPads schnell und ohne Zeitverlust eine Analyse Ihres defekten Speichermediums zu beauftragen. Über unsere App können Sie uns unkompliziert die zur Analyse erforderlichen Daten übermitteln, sodass wir den vorliegenden Fehler auf Ihrem Datenträger schnellst möglich diagnostizieren können.

Was ist die IT-Service24 Datenrettung App?

Unsere kostenlose App ermöglicht es Ihnen, im Falle eines Datenverlusts schnellst möglich Kontakt zu uns aufzunehmen – auch an Wochenenden und Feiertagen. Unsere App kann daher vorsorglich auf einem iPhone oder iPad installiert werden. Tritt ein Datenverlust ein, so können Sie uns mit nur wenigen Klicks direkt kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung nimmt nach Ihrer Kontaktaufnahme umgehend Kontakt zu Ihnen auf und informiert Sie über die weitere Vorgehensweise bei Ihrem individuellen Datenverlust.

Auf Basis der übermittelten Daten sind unsere Mitarbeiter schon vor dem ersten Telefonat mit Ihnen über Ihren Fall informiert und können Ihnen schnell und unkompliziert zu einer Datenrettung verhelfen.

So läuft unsere professionelle Datenrettung bei einer Anfrage via Datenrettungs-App ab:

1. Sie senden uns ein ausgefülltes Kontaktformular über unsere App.
2. Wir kontaktieren Sie umgehend telefonisch oder per Email; unsere Kundenbetreuung bespricht mit Ihnen alle Details zum Einsenden Ihres defekten Datenträgers.
3. Sie senden uns Ihren Datenträger zur Analyse.
4. Sobald wir den vorliegenden Defekt diagnostiziert haben, erhalten Sie zusammen mit der Diagnose ein Angebot mit Festpreis für die Datenwiederherstellung.
5. Sie entscheiden dann – unter Kenntnis aller Fakten, ob Sie uns mit der Rettung Ihrer Daten beauftragen. Sollte dies der Fall sein, so retten wir Ihre Daten und senden Ihnen diese auf einem neuen Datenträger zurück, so dass Sie schnellst möglich wieder über Ihre Daten verfügen können.  Sofern Sie uns nicht beauftragen, senden wir Ihren Datenträger selbstverständlich zu unseren Kosten an Sie zurück.

Unsere App hilft Ihnen dabei, uns schnellst möglich zu kontaktieren – auch, wenn Ihr PC oder MAC defekt sein sollte, erreichen Sie uns nun auch über Ihr mobiles Endgerät.

App Installation

Die IT-Service24.com Datenrettungs-App ist ab sofort im offiziellen App Store von Apple zu finden. Die App funktioniert auf allen iOS Betriebssystemen und ist somit mit dem Apple iPhone sowie dem iPad einsetzbar. Die Installation erfolgt wie bei jeder anderen App auch:

Einfach im App Store nach „IT-Service24“ suchen, die App auswählen, auf „Gratis“ klicken, dann verändert sich der Button zu „APP INSTALLIEREN“. Darauf werden Sie nach Ihrem Kennwort für Ihre Apple-ID gefragt, um die Installation zu beenden. Geben Sie das Kennwort ein und klicken Sie auf „OK“. Ihr iPhone oder Ihr iPad installiert dann die App.

Den Fortschritt der Installation können Sie anhand des Fortschrittbalkens unter unserem App Logo nachvollziehen. Sobald die App geladen wurde, verändert sich der App Store Button, den Sie eben geklickt haben zu „ÖFFNEN“.  Hierdurch können Sie direkt auf unsere APP und das dahinterstehende Kontaktformular zugreifen. Wenn Sie keine akute Datenrettung benötigen, können Sie den Klick auf „Öffnen“ auch unterlassen. Die IT-Service24 Datenrettungs-App befindet sich fortan gemeinsam mit Ihren APPs auf Ihrem iPhone/iPad. Sie kann – wie jede andere App auch – wieder gelöscht werden.

Hilfe bei der Installation benötigt?

Sie benötigen Hilfe mit unserer Datenrettungs-App? Wir helfen Ihnen selbstverständlich unkompliziert weiter. Kontaktieren Sie einfach unsere Kundenbetreuung per Tel. 0800 – 8800 558 (kostenlos aus dem dt. Festnetz) – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

App Download

Unsere App ist selbstverständlich kostenlos und kann direkt über den offiziellen App Store auf Ihr iPhone oder iPad geladen werden. Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link und nutzen Sie die Vorteile einer unmittelbaren Kontaktaufnahme im Falle eines Datenverlusts.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Datenschutz bei der Nutzung unserer App.

Hinweise: Alle Marken, Warenzeichen, Unternehmens- und Produkt-Bezeichnungen dienen lediglich der Beschreibung und dienen somit allgemeinen Informationszwecken. Dieses Angebot steht in keiner Verbindung zu Apple und wird in keiner Weise von Apple gesponsert, unterstützt oder organisiert.

Apple, App Store, iPad and iPhone as well as the logo used in the official batch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. IOS is a trademark or registered trademark of Cisco in the U.S. and other countries and is used under license by Apple Inc.

Häufige Fragen und Antworten