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Datenretter

Hardware and software are good when running. But if they do not run, a disaster is inevitable. Private photos, pictures of wedding or family, irretrievable dates seem lost forever. In the event of data loss, companies stop processes, production has to be interrupted, accounting is stagnant, and not infrequently companies are threatened with bankruptcy by a loss of data.

As a data rescuer, we specialize in all common storage media. Regardless of whether it is a software error, a computer virus or a hardware defect, we will help you quickly and competently to retrieve your data. Even if data rescuers are repeatedly referred to as “helpers in distress”, we primarily understand ourselves as a technical service provider. We repair hard drives and computers, get laptops up and running and restore RAID and server arrays. The data recovery is based on technological requirements, such as special readout devices, adapters and devices for all types of hard drives, various manufacturers and series. In combination with our special software solutions, we are able to restore almost every defect. The only requirement for recoverability is that the data is not physically destroyed, but can no longer be called by a logical defect (eg virus or system crash) due to a mechanical or technical fault. Even supposedly deleted data can be restored in most cases. As a data rescuer we dispose of all relevant hardware and software tools and can therefore help you quickly and competently.

Data rescuer on site

Festpreis Datenrettung
Wir retten Ihre Daten zum Festpreis! Kosten fallen nach unserer professionellen Analyse nur bei erfolgreicher Datenrettung an.

Fordern Sie jetzt Ihr unverbindliches Angebot an. Unsere Kundenbetreuung berät Sie kostenlos und unverbindlich.
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In very few cases, it is necessary for a rescuer to act locally. We are optimally connected to Austria, Switzerland and France. No matter which city you live in, whether in Zurich, Friborg or Berne, whether at home or abroad, we can help you quickly. Specialized logistics partners give us the ability to ship media quickly and securely – so we do not have to be there to save your data. The data recovery itself proceeds according to the following scheme:

  1. You contact our friendly customer service. We advise you regarding your individual data loss case.
  2. You send in the defective medium for free and non-binding analysis. We analyze the defect and let you receive the diagnosis incl. Offer with fixed price for the data recovery.
  3. It is only then that you decide whether you want to assign us binding to the stated fixed price. Should this not be the case contrary to expectations, we will of course return the defective data carrier to you at our expense.
  4. If you allow us to recover your lost data, we will send you, upon completion, a new working disk containing all the data you have saved. You only pay if we were able to save your data – no data recovery, no costs.

As you can see, a data rescuer does not need to be based in the field to work fairly and transparently. We guarantee that your data carrier will never leave the European Union, provided that you send it from Austria. For customers from Switzerland we take care of all formalities and of course. Due to our location just a few minutes from Basel, we are specialized in the rescue of data for companies and private individuals in Austria and experienced for years.

Recommendations for shipping

So that we as data rescuers can save your data, it is imperative that the data arrive in perfect condition. To ensure this, consider the following recommendations for packaging storage media:

  1. Extract the disk from the respective system. If it is a defective RAID, a broken server or another storage solution (eg NAS, SAN etc.), please separate the entire array.
  2. Protect (if possible) the disk or the storage system with an electrostatic protective film (available in every electronics market, is usually also supplied with newly ordered media).
  3. Choose a box designed so that your media, including its outer packaging, is at least 10cm from each side when centered.
  4. Füllen Sie den Karton zu mind. 10cm mit Füllmaterial (optimal: Luftpolsterfolie mit großen Polstern) und setzen Sie den Datenträger mittig ein. Legen Sie das Einsendeformular (erhalten Sie von unserer Kundenbetreuung nach Ihrer Kontaktaufnahme via Telefon oder Anfrage Formular) bei und füllen Sie auch alle anderen Seiten mit Füllmaterial.
  5. Verschließen Sie den Karton. Nutzen Sie unbedingt breites Paketklebeband zum Verschließen. Umkleben Sie den Karton rundherum mit Paketband; achten Sie unbedingt darauf, dass der Datenträger nicht heraus rutschen kann.
  6. Adressieren Sie Ihr Paket an uns und senden Sie dieses versichert (nicht als Päckchen!) ein. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir aus versicherungstechnischen Gründen ausschließlich Paketsendungen entgegen nehmen können. Jedes Paket ist per se bis zu einem bestimmten Betrag versicherbar. Achten Sie darauf, dass Sie das Paket hoch genug versichern. Optional senden Sie uns den Karton bitte per Kurier oder Boten.

Wir freuen uns darauf, Ihre verloren geglaubten Daten retten zu können und Ihnen einen neuen, funktionierenden Datenträger zurück senden zu dürfen!

Datenretter beauftragen

Wir sind Dienstleister. Daher sind wir auch nicht pauschal zu buchen. Im Gegenteil: wir legen größten Wert auf die Individualität unserer Kunden, deren auftragsspezifischen Voraussetzungen sowie darauf, individuelle, wirklich passende Datenrettungslösungen zu entwickeln. Wenn Sie uns als Ihr Datenretter beauftragen wollen, so kontaktieren Sie bitte vorab unsere Kundenbetreuung. Wir senden Ihnen das Einsendeformular sowie Informationen zum Versand zu. Sie schicken uns einfach Ihren Datenträger, wir analysieren den vorliegenden Fehler bzw. die Probleme, die zum Crash geführt haben und senden Ihnen ein Festpreis-Angebot zu. Ab diesem Zeitpunkt, liegt es ganz in Ihrer Hand, uns als Datenretter zu beauftragen.

Sagt Ihnen unser Festpreis Angebot jedoch nicht zu, so senden wir Ihr defektes Speichermedium selbstredend auf unsere Kosten an Sie zurück. Wir sind in der Lage, sehr attraktive Preise für die Datenrettung zu veranschlagen und leisten schnelle, kompetente Hilfe. Wenn Sie einen Notfall zu verzeichnen haben, so besteht zusätzlich zum normalen Auftrag auch die Möglichkeit einer Express Wiederherstellung. Wenn Sie dies unserer Kundenbetreuung telefonisch oder im Anfrage Formular („Express Option“ bitte mit „ja“ ankreuzen) mitteilen, so kann die Datenrettung meist innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Fehlerdiagnose erfolgen. Die Gesamtdauer inkl. Rücksendung beträgt in der Regel maximal 48 Stunden.

Protect your personal or business data and minimize offline time immediately and assign us as data rescuers. Our motto: “No data recovery, no costs” applies to all sent in media. You can be sure that we handle your important data very carefully. Speaking of care: every employee is committed to data protection according to §5 BDSG – so you can be sure that we treat your data with the utmost care and protect it from the knowledge of any third party.

Kostenlose Analyse

Wir bieten eine 100% kostenlose und unverbindliche Analyse für einzelne Festplatten und SSDs !

Mit den Diagnose-Ergebnissen erhalten Sie eine individuelle Beratung sowie ein Angebot mit Festpreis für die Datenrettung.

  • Kostenlose Abholung innerhalb von Österreich
  • Kostenlose Analyse
  • Kostenlose Diagnose
  • Festpreis Garantie
  • Rücksendung per Kurier

Festplatten Tipps

Fehler Typen:

  • Logischer Schaden
  • Mechanische Fehler
  • Technische Defekte
  • Überspannung
  • Brandschaden
  • Wasserschaden

  • Hilfe bei Fehler & Defekt:

  • Festplatte formatiert
  • Festplatte wird nicht erkannt
  • Festplatte defekt
  • Festplatte ist vom Schreibtisch gefallen
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